Jean Process link

Nous prenons 1-2 jours pour traiter votre commande puis 5-9 jours pour vous la livrer et cela dans le monde entier*

Oui, dès que votre commande est expédiée, vous recevez automatiquement un email de confirmation contenant votre numéro de suivi.

Il vous suffit de cliquer sur ce lien ou de copier le numéro sur le site du transporteur pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Si vous ne trouvez pas l’email, pensez à vérifier vos courriers indésirables ou spams.

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1. Contactez-nous par Email : waveeplug.contact@gmail.com pour nous informer de votre demande de retour. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister.
2. Incluez les Détails : Assurez-vous d'inclure les détails de votre commande, comme le numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner. Cela nous aidera à traiter votre demande plus rapidement.
3. Attente de Confirmation : Vous recevrez une confirmation de notre part rapidement, avec des instructions sur la suite du processus.

4. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine : non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine.

5. Une fois le colis réceptionné et vérifié, un remboursement sera effectué sous 4 jours ouvrés.

Nous offrons plusieurs méthode de paiements tel que Mastercard, Visa, Pay, Paypal, American Express et plus.

Oui, vous pouvez sélectionner une devise en fonction de vos préférences personnelles en bas de page.